대한통운에서..;

안녕하십니까?
이태민입니다.


대한통운에서 답변 왔다..

안녕하십니까? 이태민 고객님



대한통운 택배 고객지원 센터 입니다.



고객님께서 보내주신 소중한 메일 잘 받아 보았습니다.





당사를 자주 이용하시며 택배사원의 불친절한 부분으로 본 공간



찾아 주신것으로 말씀하여주신 부분에 대해 개선 해 드리지 못하고



재차 메일 주시는 수고로움을 드리게 된 점 진심으로 깊이 사과드립니다.



고객님꼐서 남겨주신 메일 내용에 대해서는 차 후 동일한 불편을 드리지 않고



시정 및 개선 위해 담당 택배사원을 관리하고 있는 사업소 ( 서울 사업소)측으로



다시한번 재차 전달하여 택배사원 좀 더 친절한 모습과 책임감있고 성의있는



서비스로 물품 배송 해 드릴 수 있도록 재 교육 조치 전달하였습니다.



남겨주신 운송장 번호 676 5597 ***번은 많은 물량으로 늦어진 것으로 사료되며



금일(3일) 사원 재 출고하여 저녁8시이후 배송 예정이오니, 불편하신 줄 아오나



조금만 더 기다려 주시길 양해 부탁 드립니다. (* 시간은 유동적일 수 있습니다.)



많은 부분 노력하고 있으나 고객님께 만족스러운 서비스로 찾아뵙지 못하고



언짢음을 드린 점 정중히 사과드리며, 차 후 물품 받아보시는 즐거움을



드릴 수 있도록 더욱더 만전을 기하겠습니다.





언짢으신 마음 크신 줄 아오나, 고객님 마음에 오래 머물지 않기를 진심으로 바라며,



일주일의 피로를 풀수 있는 편안한 주말 되시기 바랍니다. 감사합니다.





감사합니다.